码背单词用户服务协议
重要提示
欢迎使用码背单词。码背单词由河北省码上起飞科技有限责任公司运营。本协议约定你与我们之间的服务关系。
请在接受前阅读本协议，尤其注意加粗的账号使用与限制、会员及续费、注销与服务终止、责任范围、协议更新和争议解决条款。对条款有疑问，可以通过第十五章的联系方式要求说明，再决定是否接受。
未满十八周岁的用户，请在监护人指导下阅读本协议，并遵守第九章的使用和消费约定。不满十四周岁用户的个人信息另受《儿童个人信息保护规则及使用约定》保护。
一 协议确认与适用范围
1.1 本协议中的“我们”指河北省码上起飞科技有限责任公司，“你”指使用码背单词的用户。“本服务”指我们通过码背单词 App 及相关官方服务入口提供的词汇学习和配套服务。
1.2 你通过登录流程中的主动勾选或确认操作接受本协议后，双方按本协议享有权利、履行义务。仅下载 App、浏览官网、打开或阅读协议，不构成接受。首次未接受时，不能完成登录并使用本服务；你仍可阅读协议和通过第十五章的邮箱联系我们。
1.3 《隐私政策》及其配套清单、说明用于告知个人信息处理事项；《儿童个人信息保护规则及使用约定》适用于相应的儿童及监护人事项。购买会员、选择自动续费时，分别适用购买前向你展示并由你接受的《会员服务协议》《自动续费服务协议》。接受本协议不等于购买会员、授权扣款，或同意所有个人信息处理。
1.4 专项文件只在对应服务和事项中适用。我们不会仅凭后来发布的规则，追溯减少你已经购买的权益；协议变更按第十三章处理。
二 服务内容与使用条件
2.1 码背单词提供技术英语等词汇的词书浏览、搜索、学习、复习、学习记录与统计，以及音频、学习设置、提醒、成果分享和帮助反馈等配套功能。不同系统、版本和设备支持的功能可能存在差异，使用时可在相应页面查看功能说明和使用条件。
2.2 你应从官方或经我们授权的渠道获取 App，并准备兼容的设备、系统和网络环境。为解决安全、兼容或服务运行问题，我们可以提供更新，并在确有必要时要求使用支持的版本。更新对已购服务产生重大影响的，按第十一章处理。
2.3 本服务是学习辅助工具。学习效果受个人基础、投入时间及使用方式等因素影响，我们不保证特定词汇量、考试成绩、录用结果或其他学习成果。词条、例句、代码示例和音频用于学习参考；发现内容问题时，你可以通过单词报错或第十五章渠道反馈，我们会核查并处理需要修正的内容。
代码示例仅用于辅助理解词汇，不能替代你对实际开发环境和使用结果的判断。
三 账号创建登录与安全
3.1 你可以使用登录页面提供的短信验证、一键登录或第三方登录方式完成身份验证，并创建或登录码背账号。具体可用方式随平台和配置显示。你应合法持有并使用相应登录身份，不得冒用他人身份。
3.2 码背账号是学习记录和会员权益的归属账号。手机号、微信、QQ、Apple 等身份是登录方式；用于付款的账号不等于码背账号。请在购买和恢复购买前确认当前码背账号。使用同一付款账号不会自动合并两个码背账号，也不会把已归属某一码背账号的交易转给另一账号。我们不提供两个既有码背账号的数据和权益合并服务。
3.3 码背账号限本人使用，允许你在多个设备上使用本人账号；不得出租、出借、出售、转让账号，或与他人共用。正常换机或在多个设备登录，本身不构成违规。
3.4 你应妥善保管登录凭据、验证码及登录设备，谨慎授权第三方登录。发现账号被盗用、登录身份失控或异常交易时，应及时通过第十五章渠道联系，并配合提供必要的核验信息。我们会根据实际风险采取必要保护措施；因凭据泄露或冒用造成的责任，按实际原因和各方依法应承担的义务确定。
四 服务费用会员与活动
4.1 本服务包含免费和收费内容。我们有权根据内容、成本及运营安排调整免费范围、会员范围和新交易价格；收费条件会在你选择开始相应收费服务前明确展示。当前免费不代表永久免费的承诺，收费范围调整也不会自动向你扣款。已经购买的服务仍按购买时的约定履行。除另有明确保价约定或法律规定外，后续价格或促销变化不追溯调整已完成订单的价款。
4.2 词书从免费调整为会员范围后，后续学习或复习需满足新的使用资格。调整前已经合法开始的本局学习或复习，可在该局原有有效期内完成；下一局按调整后的资格判断。此次调整不删除已有书桌、学习进度和成果。
4.3 会员采用同一种会员权益，购买方式区分连续包月、连续包年、单次购买的非续期单月及永久会员。连续包月和连续包年在你授权后，由购买渠道按约定周期自动续费扣款；非续期单月到期不自动续费。各渠道当前可购买的商品、价格、币种、期限和权益范围，由购买页面在下单前明确展示。你应通过开放的正规渠道，按所选商品的条件付款；我们有权核验交易及会员资格。具体开通、恢复、续费和退款规则由会员及自动续费协议说明。
4.4 永久会员是一次购买、无固定到期日的会员资格，本身不自动续费，享有同一会员权益及其后续更新。该购买不包含未来所有独立收费服务，也不意味着获得软件或内容的所有权。我们不会以推出独立收费服务为由，把已承诺包含的会员权益任意改为另行收费。
购买永久会员不会自动取消原自动续费订阅。如不再续费，你须在原购买渠道取消。原期限会员仍正常计时，购买永久会员不自动冻结剩余期限、抵扣价款或退还旧订单。
4.5 同一码背账号的会员资格可在码背单词 iOS 和安卓 App 中使用。换设备、换系统或恢复购买，不会自动取消原渠道的续费，也不会把购买合同或扣款关系迁移到另一渠道。
4.6 已按约提供的会员服务，不因你暂时不使用、改变学习计划或另购商品而当然产生全额退款。退款申请按交易事实、购买约定、适用法律及实际支付渠道核实办理；我们可以拒绝缺乏依据的退款或索赔要求。依法成立的退款、解除请求，以及支付渠道依法作出的处理，不受前述约定排除。
4.7 邀请、赠送及优惠活动开放时，参与资格、期限、奖励和领取条件以参加前公示的活动规则为准。你应按规则真实参与，不得通过虚假账号、伪造关系或交易、利用漏洞等方式骗取奖励。我们有权核实资格，拒绝发放或追回通过违规行为取得的奖励，并按第五章处理。
4.8 你使用设备、网络及运营商服务发生的费用，由你与相应服务提供者结算，不包含在向我们支付的费用中。
五 用户行为与违规处理
5.1 你应遵守适用法律和本协议，不得利用本服务侵害他人权益、实施违法活动或破坏服务秩序。特别禁止以下行为：
- 盗用、多人共用或交易账号，冒用他人身份办理账号及交易事项；
- 伪造、篡改支付凭证、会员资格、学习或活动数据，以作弊、欺诈方式取得收费服务或奖励，或虚构事实、伪造材料骗取退款；
- 绕过访问控制、破解付费限制，利用程序漏洞取得未获许可的内容或服务；
- 攻击、侵入、恶意干扰系统，传播恶意程序，或以自动化请求、批量操作等方式侵害数据权益或妨碍正常服务；
- 违反第六章许可范围，未经许可批量提取、复制转售或重新发布学习内容库；
- 利用昵称、头像、反馈等实际提供的功能提交违法、侵权、欺诈或恶意骚扰信息。
5.2 对有事实依据的违规行为，我们有权根据行为性质、严重程度和造成的影响，要求停止或纠正违规，限制相关操作，暂停相应服务；严重违规的，可以终止账号服务。经核实属于违规取得的会员权益或奖励，我们有权撤销相应部分。涉嫌攻击、盗用或其他紧急安全风险时，我们可以先采取必要保护措施，再核实处理。
5.3 我们采取的措施应与违规或风险相适应。对你影响较大的措施，我们会说明相关理由；紧急处置可在采取必要保护措施后说明。你对处理有异议的，可以通过第十五章渠道提交说明和相关材料，我们会核查并纠正错误处理。暂停或终止服务不当然没收你支付的全部款项；交易处理与应承担的违约责任按实际情况分别确定。
5.4 你违反本协议或侵害我们的合法权益，应承担相应的停止侵害、纠正违约、赔偿损失等责任。我们有权追偿由此造成的损失及依法应由你承担的合理维权费用，责任范围按第十二章确定。正常反馈、依法投诉和合法行使权利不属于本章禁止的行为。
六 学习内容知识产权与反馈
6.1 本服务的软件、界面、标识、词书编排和学习内容中，属于我们自有的权利由我们保留；经许可使用的材料，其权利仍属于相应权利人。除本协议明确许可的使用外，使用本服务或购买会员不发生知识产权转让。
6.2 在遵守本协议和相应使用资格的前提下，我们授予你个人学习使用本服务的非独占、不可转让许可。你可以通过产品提供的功能正常学习，生成、保存和分享自己的学习成果海报，并可依法进行合理使用。
6.3 除法律允许或取得相应权利人许可外，你不得批量提取、复制转售、重新发布整套词书或内容库，不得将其制作成替代本服务的产品或对外提供收费服务，也不得破解、反向工程、去除权利标识或绕过软件保护。未经授权，不得冒用码背单词或公司的名义，或以误导方式宣称与我们存在代理、合作等关系。正常分享成果海报，不包含转售账号、转授会员资格或传播整套学习内容的许可。
6.4 你对自己提供的原创反馈、截图等材料保留依法享有的权利，并应确保有权提供。你允许我们在核查问题、回复请求和必要改进服务的范围内使用这些材料；涉及个人信息的，按《隐私政策》处理。超出上述范围使用你的受保护材料时，我们会另行取得所需授权。
6.5 你发现内容错误或涉嫌侵权时，可以提交具体位置、问题说明及必要依据。我们会核实并采取相应修正或处理措施；涉及权利争议的，可以要求提供必要的权属证明。对侵害我们享有或依法有权主张的权利的行为，我们保留要求停止侵害和追究责任的权利。
七 第三方服务与外部链接
7.1 第三方登录、付款及外部链接中的独立服务，由相应提供者按其服务规则提供。你选择使用时，应阅读与该项服务有关的说明和规则。本协议不要求你接受未选择使用的全部第三方服务。
7.2 第三方账号、支付渠道和外部网站可能出现限制或故障。属于第三方独立服务的问题，由相应提供者负责；需要我们配合核实账号或交易的，可以通过第十五章联系。涉及本服务履行及责任承担的，按本协议第十一、十二章处理。
八 个人信息保护
8.1 我们按照《隐私政策》处理和保护个人信息。《个人信息收集清单》《第三方 SDK 与服务清单》《权限申请与使用说明》补充说明具体处理场景。需要单独同意或监护人同意的事项，按适用要求办理，不以本协议的一般接受代替。
8.2 你可以通过第十五章的帮助反馈或隐私邮箱，提出查阅、复制、更正、删除、撤回个人信息处理同意等请求。我们会核实身份、具体请求及适用条件，办理并反馈结果；不要求你为提出请求先注销账号。
8.3 撤回同意不影响撤回前基于该同意进行的合法处理。涉及提供服务所必需的个人信息时，停止相关处理可能导致相应服务无法继续提供；具体影响会在处理请求时向你说明。账号注销及依法仍需保留的信息，按第十章和《隐私政策》处理。
九 未成年人使用
9.1 未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读本协议，合理安排学习和使用时间。依法需要监护人同意的使用及消费，应先取得监护人同意。监护人应关注未成年人的账号使用和消费，妥善保管支付凭据。
9.2 不满十四周岁用户，请由监护人阅读《儿童个人信息保护规则及使用约定》，并按该规则及适用要求办理监护人同意等事项。已满十四周岁但未满十八周岁的用户，适用本章的未成年人约定及《隐私政策》，不因已满十四周岁而被视为成年人。
9.3 未成年人购买会员前，应请监护人了解商品、价款、期限和续费安排，并事先征得监护人同意。支付成功本身不证明已经获得有效的监护人授权。监护人对使用或消费有异议的，可以通过第十五章渠道联系；我们会核实账号、交易、监护关系等必要信息，依据实际情况和适用法律处理。儿童个人信息请求按儿童专门规则另行办理。
十 退出注销与服务终止
10.1 退出登录结束当前设备的登录状态，不等于注销账号或删除服务端学习记录。你可以再次登录原码背账号使用仍有效的服务。
10.2 账号本人或依法有权代为申请的人，可以申请注销码背账号。我们会核验申请人的身份及申请权限，并在确认注销前说明账号、学习记录、会员使用和待处理交易的主要影响。请先确认需要保留的信息和待处理事项，再作注销决定。
10.3 注销完成后，该账号不能继续登录使用，依附该账号的学习记录和会员服务无法继续通过该账号使用；重新注册不自动恢复原账号的数据和权益。我们将按《隐私政策》删除或匿名化处理相关个人信息。依法需要继续保存的记录，以及法律允许暂不能删除的信息，按相应期限和要求保留、限制处理。
注销不免除双方已产生的债务和责任，也不当然消灭依法成立的退款、结算或其他交易请求。未到期会员及待处理订单按购买约定和适用法律核实处理，不要求你仅因会员未耗尽就放弃注销。
10.4 退出登录、卸载 App、注销码背账号或停止使用，都不会自动取消 Apple 等原购买渠道的自动续费。如不再续费，请在原渠道单独取消；注销和取消续费也不等同于申请退款。
10.5 因严重违规终止服务，按第五章办理；因整体经营调整停止服务，按第十一章办理。服务终止后，关于已经发生的交易、知识产权、应承担的责任和争议解决的约定，在处理相应事项所需范围内继续适用。
十一 服务调整中断与停止
11.1 为维护安全、修正内容、改善兼容性或合理调整经营，我们有权升级软件、调整服务内容和免费范围，或者暂停必要的服务。日常维护和不影响主要权益的调整，无需逐项征得同意；涉及收费条件和已购服务的，分别按第四章及购买时的约定处理。
11.2 对可以预见且可能显著影响使用的维护或调整，我们会通过 App 内提示、公告等适当方式告知。突发故障、攻击或其他紧急风险下，我们可以先采取必要措施，再及时说明有关情况，并根据原因开展修复、恢复或协助处理。
11.3 不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。因不可抗力导致不能履行的，在其实际影响范围内依法部分或全部免除责任。受影响一方应及时通知、采取合理措施减轻损失，并在合理期限内提供证明；迟延履行后发生不可抗力的，不因此免除原有违约责任。
11.4 因法律要求、经营安排或其他正当原因，需要停止运营或停止对既有交易有重大影响的服务时，我们会依法提前告知停止范围、时间、主要影响和联系渠道；依法或因紧急原因不能提前告知的，会及时作出说明。尚未履行的已购服务，包括永久会员涉及的权益，将依购买约定、履行情况和适用法律办理继续履行、解除、退款或其他应有处理，不因停服公告而直接消灭。
十二 双方责任与责任边界
12.1 我们按本协议和购买时的约定提供服务，并采取合理措施保障运行和处理故障。因我们违反约定造成损失的，我们承担相应违约责任；构成侵权的，依法承担侵权责任。我们不对未承诺的学习效果、额外服务或你单方面的使用预期作保证。
12.2 你应对自己的违约或侵权行为承担相应责任。因你的行为导致我们被第三方主张权利，且经核实确应由你承担责任的，我们有权要求你停止侵害、配合处理，并赔偿依法应由你承担的损失及合理维权费用。
12.3 违约赔偿以违约行为造成、具有因果关系的损失为基础，范围不超过订立合同时可以合理预见的违约后果。请求赔偿的一方应提供必要依据，并采取适当措施避免损失扩大；无正当理由放任扩大的部分，不计入可请求的赔偿。双方对损失均有责任的，各自承担相应部分。
对与我们的违约无关或缺乏事实依据的违约赔偿请求，我们不予承担；法律另有规定的除外。对于电信网络、设备环境、操作系统或独立第三方等因素导致的问题，按实际原因、各方责任及法律规定划分，不因问题发生在使用本服务期间就由我们承担全部损失。
12.4 本协议约定的免责和责任限制，不适用于法律规定不得免除或限制的责任。
十三 协议更新与通知
13.1 为适应法律变化、服务调整或经营需要，我们可以修订本协议，并公开新版本及相应日期。对涉及你主要权利义务的变化，我们会通过适当的 App 内提示或公告说明内容及影响。仅修正文字、排版或链接，不因此要求你重复确认。
13.2 对继续提供当前核心服务确实必需、需要你重新接受的适用变更，我们会在继续提供相关服务前，展示更新说明和协议，由你选择是否同意。已保持登录的账号也适用这一安排。是否需要重新接受取决于变更内容和适用要求，不取决于是否发布了新的 App 版本；不以继续使用代替明确接受。
13.3 选择“暂不同意”后，确认页面会明确提示当前无法继续使用业务功能，并保留查看协议、联系客服和“同意并继续”的入口。我们不因此强制关闭 App、自动退出登录、注销账号、清除学习记录或取消订阅。你可以自行离开 App，也可以在阅读后选择接受；满足本次有效的接受要求且记录保存成功后恢复使用。
13.4 未接受必要新版，不等于放弃已经购买的权益，也不自动产生退款。你对已有交易的履行、解除或退款有请求时，可以通过第十五章联系，并按购买约定和适用法律处理。会员和自动续费文件的接受，仍限于相应购买及合同场景。
13.5 与个人信息处理有关的变更，还应符合《隐私政策》和相应法律要求。我们不会把非必要的新用途作为继续使用当前核心服务的强制条件，也不会在取得必要的新同意前开展依赖该同意的新处理。
十四 适用法律与争议解决
14.1 本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。依法应适用的消费者保护等强制性规定，不因本条法律选择而被排除。
14.2 发生争议时，你可以通过第十五章渠道与我们沟通处理。双方未能协商解决的，可以向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。沟通协商不限制任何一方依法寻求救济，也不妨碍你依法投诉。
14.3 本协议部分条款无效或不能执行时，不影响其他可独立适用条款的效力。条款解释依其内容、合同目的和适用法律确定。
十五 联系我们
运营方：河北省码上起飞科技有限责任公司。
- 产品使用、账号、会员、消费争议及本协议咨询：support@mabeidanci.com。
- 个人信息、隐私及儿童个人信息事务：privacy@mabeidanci.com。
- 正常使用 App 时，也可进入“我的 → 帮助”，点击右上角“反馈”提交问题。
未登录或尚未接受必要新版时，可以直接使用上述邮箱联系。请说明问题和相关账号、订单或内容位置；需要核验身份或权限时，我们会向你说明所需的必要信息。我们会核查、办理并反馈结果。客服不会要求你提供登录密码、登录验证码或支付密码。