码背单词儿童个人信息保护规则及使用约定

一 适用范围与监护人阅读

码背单词由河北省码上起飞科技有限责任公司（以下简称“我们”）运营。本规则说明我们在码背单词 App 及配套官网服务中如何保护儿童个人信息，并约定未成年人使用及消费的相关事项。

本规则中的“儿童”指不满十四周岁的未成年人。 儿童个人信息适用本规则的专门保护安排；已满十四周岁但未满十八周岁的用户，适用其中的未成年人使用、消费和请求处理约定，个人信息处理同时适用《码背单词隐私政策》。本规则中的“你”指依法履行监护职责的监护人。

请监护人阅读本规则及隐私政策，重点了解处理的信息、监护同意、保存与删除、请求核验和购买后果，再决定是否同意儿童使用相关服务。儿童用户请邀请监护人一起阅读，并在监护人同意和指导下使用。

一般账号、学习及会员使用约定见《码背单词用户服务协议》；本规则未说明的一般信息处理事项，见隐私政策。

二 处理的信息、用途与必要性

我们根据儿童实际使用的功能处理相应信息，主要场景如下。

具体字段、来源、触发条件和处理位置见《个人信息收集清单》。相机、选图、照片保存、通知等仅用于对应功能，详见《权限申请与使用说明》。我们不在普通注册流程普遍要求填写年龄、生日或身份证信息。

儿童的个人信息属于敏感个人信息。 上述处理用于提供所选择的账号、学习或交易服务，以及保护安全、办理请求。信息泄露或不当使用可能影响儿童的账号、学习隐私或财产安全；我们仅处理相应目的所需的信息，并采取第四章的保护措施。请勿在头像、昵称、反馈或分享内容中提供无关的家庭住址、学校班级、证件等资料。

三 监护同意与使用选择

对需要监护人同意的儿童个人信息处理，我们会在处理前向你说明并取得相应同意；依法需要单独同意的，由你就相应事项另行确认。 请根据所告知的用途、范围及影响作出选择，并指导儿童使用相关功能。

你发现儿童未经必要同意使用服务，或对其信息处理有异议时，可以通过第八章联系。我们会核实情况；可靠确认属于需要监护人同意的儿童处理后，在取得必要同意前停止依赖该同意的处理，并办理适用的更正、删除。

不同意处理提供账号或相应服务所必需的信息时，该项服务可能无法提供；不同意非必要的处理，不影响不依赖该信息的基本学习功能。拍照、选图、提醒及主动分享等按实际选择使用，不使用或拒绝所需权限，不限制无关的学习服务。

你可以通过现有帮助或隐私邮箱提出撤回同意，无需先注销账号。 我们会核实范围，说明影响并处理。撤回不影响此前基于该同意的合法处理；依法不依赖该同意的处理及必要留存，按其实际依据办理。

四 第三方、保存与安全

4.1 第三方处理

短信、号码认证、第三方登录、Apple购买、云存储、内容审核及邮件等服务按实际功能参与处理，提供方、信息范围和触发条件见《第三方SDK与服务清单》。

对受托处理儿童信息的服务商，我们进行必要评估，以书面约定限定目的、范围、期限和安全责任，要求其协助处理请求、报告安全事件，在委托关系解除时及时删除其持有的儿童个人信息，不得擅自使用，也不得转委托。向独立的信息处理者提供、转移或公开披露儿童信息时，我们履行适用的告知、评估及监护人同意要求。

邀请活动中的脱敏昵称和关系状态展示、主动向外部应用分享，按隐私政策已说明的场景及监护人同意范围进行。分享的信息可能被接收者保存或继续传播，请监护人指导儿童确认内容。我们不出售儿童个人信息用于广告营销。

4.2 保存与删除

我们的业务服务器、数据库及备份位于中国大陆。选择Apple登录或购买时，相关认证、授权和交易信息还由Apple及其适用关联公司处理，可能涉及中国大陆以外的传输或访问；相关接收方、处理说明和适用手续见隐私政策及第三方清单。

各类信息按隐私政策第五章规定的必要期限保存。监护关系核验及请求材料，仅在办理事项、核验必要授权、履行法定义务或处理实际争议所需期间保存。

处理目的终止、期限届满、同意依法撤回或存在其他应当删除的情形时，我们按适用范围删除或匿名化。依法应保留或技术上难以立即删除的信息，按隐私政策限定用途及期限；不因此保留无关的全部账号资料。备份中的残留随既定轮换清理，不再用于日常业务。

停止提供相关产品或服务时，我们停止相应的信息收集，按适用要求告知监护人，并按上述规则处理已保存的信息。

4.3 安全保护

我们安排专人负责儿童个人信息保护，采取加密存储、传输保护、最小访问授权及必要审批和访问记录等措施，限制信息知悉范围，防止违法复制、下载和使用。

发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失时，我们立即采取补救措施，并按适用规定报告和通知受影响的儿童及监护人。难以逐一通知时，以合理、有效的方式发布警示信息。发现账号或信息安全异常，可以通过第八章联系。

五 管理信息与提出请求

儿童及其监护人可以通过已有页面管理相关资料、学习记录，或联系我们请求查阅、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理个人信息，以及解释处理规则；符合适用条件的信息转移请求，也可以提出。监护人可指导儿童操作，或依法代为申请。

为防止他人冒领资料、控制账号或提出虚假请求，我们会核验申请权限，并结合已有账号、交易和处理记录核实事项。需要补充证明时，只要求与请求相匹配的年龄、监护关系、账号或交易材料，不默认要求完整身份证件。请如实说明情况，提供真实材料，并遮盖与核验无关的信息。客服不会索取登录密码、登录验证码或支付密码。

我们将在收到个人信息请求或隐私投诉后15个工作日内完成核查、处理并反馈。 依法不能满足或不能全部满足的，会通过邮件、工单等书面方式说明理由和实际处理范围。对结果有异议，可以要求进一步说明，或依法向主管部门投诉、向有管辖权的人民法院寻求救济。

注销账号由账号本人或依法有权代为申请的人提出，我们核验申请权限并说明主要影响。注销完成后，该账号不能继续登录，相关信息按第四章处理。你或儿童自行保存、发送给他人的图片及文件，不会随本服务的数据删除自动从外部设备或接收方处消失。

撤回同意、删除信息或注销码背账号，不会自动取消原购买渠道的续费，也不代表自动退还全部已付费用。 交易事项按第六章办理。

六 未成年人使用与消费

本章适用于未满十八周岁的用户及其监护人。请监护人指导未成年人合理安排学习时间，保护账号、设备及支付凭据，不冒用他人身份、不提交虚假资料、不绕过支付或活动规则。监护人依法指导或代办事项，不改变用户服务协议中个人账号及会员使用的约定。

未成年人购买付费服务前，应取得监护人同意。 请监护人了解商品权益、价格、期限及是否自动续费。对儿童信息处理的同意，不自动代表授权任何付费交易。

对未成年人购买、监护授权或退款存在争议的，我们会核实实际购买人、年龄、监护关系、订单、授权及使用情况，并按交易事实、适用法律和购买渠道规则处理。请提供与争议有关的真实材料；对虚构未成年人使用、伪造授权或交易材料、重复骗取退款等行为，我们有权核查并拒绝无依据的请求，依法处理实际损失。

Apple购买的退款，可通过Apple退款申请渠道提出，我们按职责核实本产品交易、权益及相关售后事项。取消续费需由有权操作原购买账号的人在原渠道办理，具体见Apple取消订阅说明。退款是否成立及金额按实际情况处理；取消续费通常不退还已付期间费用，原期间权益按购买约定继续有效。购买永久会员不会自动取消原有自动续费订阅；不再续费的，仍须在原购买渠道取消。

七 规则更新

我们会根据服务及处理安排更新本规则，标明更新和生效日期，并按变化影响提供说明或显著提示。儿童信息的处理目的、方式、范围，或保存、安全、拒绝影响和请求途径等已告知事项发生实质性变化时，会向监护人说明并取得必要的重新同意，再开展依赖该同意的处理。

需要重新同意时，我们会按照隐私政策第十章提示你，并说明不同意的后果。儿童信息处理所需的监护同意，按本规则第三章办理。我们不会以继续使用代替必要的监护人同意。

八 联系我们

个人信息处理者：河北省码上起飞科技有限责任公司。

联系地址：河北省唐山市曹妃甸区国睿商务花园109幢215-2室。

• 儿童信息、监护人请求及隐私事务：privacy@mabeidanci.com，由负责人员受理。
• 产品、账号、购买及售后问题：support@mabeidanci.com。
• 使用App时：进入“我的 → 帮助”，点击右上角“反馈”提交。

未登录、无法进入App或由监护人直接联系时，可以发送邮件。请说明涉及的账号或事项及具体请求，我们按第五章核验、办理和反馈。